基於消保法規定，在商品無人為使用痕跡，且具完整購買發票證明的前提下商品皆可享有退換貨服務。退換貨細項說明如下 ：

• 自購買日起七日內，且商品無人為使用痕跡的狀況下，商品皆享有換貨服務。請攜發票或購買證明至原購買店櫃辦理，換貨服務以一次為限。
   

• 正常使用狀況下，商品如自購買日起三個月內產生損壞（非人為因素），請憑本卡與購買店櫃連絡，可享免費維修服務乙次。如購買超過三個月，則須視情況酌收費用。
   

• 如損壞商品經本公司判定為無法維修，將提供等值商品換貨服務乙次；如判定人為因素造成，即無法適用換貨服務。
   

• 換貨服務需以原購買金額進行商品更換，產生價差需補足差額，如欲更換較低價商品，恕不退款。